Der Tower of Sales (TOS) ist eine Struktur zur systematischen Erarbeitung von Needs und Benefits sowie der zugeordneten Einwände und deren Behandlung.
Für jedes Einwandfeld werden drei Antworten entwickelt:
a) die inhaltliche Sachantwort
b) die Verkaufsantwort auf einen ernst vorgebrachten Einwand
c) die Verkaufsantwort auf einen vorgeschobenen Einwand
BYOND
Dr.-Ing Wilhelm Schneider
marketingberatung + pr
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